Πως μπορώ να αγοράσω;
1) Πλοηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας και βρείτε αυτό που ψάχνετε χρησιμοποιώντας στο κεντρικό menu την αντίστοιχη κατηγορία που σας ενδιαφέρει (ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ, ΑΝΔΡΙΚΑ, ΑΞΕΣΟΥΑΡ ή επώνυμα BRANDS)
2) Όταν εντοπίσετε κάποιο προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, επιλέξτε το μέγεθός σας και κάντε κλικ στο κουμπί ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ το οποίο βρίσκεται κάτω από κάθε προϊόν
3) Δείτε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ εικονίδιο του καλαθιού. Μπορείτε να αφαιρέσετε προϊόντα από το καλάθι σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Κάντε κλικ στο κουμπί "Checkout" για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Μπορείτε να πληρώσετε είτε με αντικαταβολή, δηλαδή εξοφλώντας μετρητά τον υπάλληλο της Courier με την παραλαβή της παραγγελίας σας, είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, είτε μέσω KLARNA σε 3 άτοκες δόσεις, είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης.
Αν και η διαδικασία είναι εύκολη μπορείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο 210 9912742 Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00.
Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
Τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες εντός Ελλάδας. Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή η χρέωση είναι 3€.
Η εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η Γενική ταχυδρομική.
Πότε θα παραλάβω;
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ημέρα που κάνατε την παραγγελίας σας. Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική και παραδίδονται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες. Όταν πραγματοποιηθεί η αποστολή θα παραλάβετε ενημερωτικό e-mail. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε το “Status” της παραγγελίας σας μπαίνοντας στο site https://www.taxydromiki.com/track.
Πως μπορώ να πληρώσω;
1) Με αντικαταβολή (με πρόσθετη χρέωση 3€ ανά παραγγελία).
2) Με πιστωτική κάρτα μέσω της online πλατφόρμας πληρωμών της VIVA WALLET. Υπάρχει η δυνατότητα και άτοκων δόσεων που διαμορφώνονται ως εξής: από 60€ - 120€ δυνατότητα 2 δόσεων, από 120€ - 200€ δυνατότητα 4 δόσεων, από 200€ & άνω δυνατότητα 6 δόσεων.
3) Άτοκες δόσεις, χωρίς πιστωτική κάρτα με Klarna. Επιλέγοντας Klarna στο περιβάλλον της VIVA WALLET, θα έχετε την επιλογή να αγοράσετε τώρα αλλά να πληρώσετε αργότερα. Πληρώστε για αγορές σε 3 άτοκες πληρωμές και κατανέμεται το κόστος της αγοράς σας. Η πρώτη πληρωμή πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και οι υπόλοιπες 2 πληρωμές λαμβάνονται αυτόματα κάθε 30 ημέρες από τον τραπεζικό λογαριασμό, την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα της επιλογής σας.
4) Πληρωμή με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό. Μπορείτε να μεταφέρετε το ποσό οφειλής, σε κάποιον από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς:
Εθνική GR06 0110 0890 0000 0891 0012 809.
Τράπεζα Πειραιώς GR32 0172 0660 0050 6610 8101 694
VIVA WALLET GR28 7010 0000 0009 1914 1239 620
(Δικαιούχος: ΣΚΟΥΡΑΣ ΕΥΘΥΜΙΟΣ ΙΚΕ)
Για παραγγελίες που εξοφλούνται μέσω τραπέζης πρέπει να μας στείλετε με e-mail το αποδεικτικό αυτής στο eshop@avventoshoes.gr. Ως αιτιολογία στο καταθετήριο παρακαλείσθε να γράψετε τον αριθμό της παραγγελίας σας. Η κράτηση των προϊόντων γίνεται έως 2 ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας και ακυρώνεται σε περίπτωση μη καταβολής του ποσού της παραγγελίας στο οριζόμενο χρονικό διάστημα.
Πως μπορώ να κάνω επιστροφή?
1) Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Βασική προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει επέλθει καμία φθορά σε αυτό. Προϊόντα που στέλνονται χωρίς εξωτερική συσκευασία που να προστατεύει το επίσημο κουτί του προϊόντος αλλά και το ίδιο το προϊόν, δεν θα γίνονται δεκτά από την εταιρία μας και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη. Επίσης, να υπάρχει και η απόδειξη λιανικής πώλησης. Σε κάθε περίπτωση είναι απαραίτητη η τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας πριν την επιστροφή. Μπορείτε να επιλέξετε αποστολή νέου προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.
Γίνεται επιστροφή χρηματων;
Φυσικά. Η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης, θα ολοκληρωθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που το www.avvento-shoes.gr θα παραλάβει τα επιστραφέντα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη, τον οποίο θα γνωστοποιήσει στην Avvento έγκαιρα και εγγράφως.
Μπορώ να ενημερώνομαι για την εξέλιξη της παραγγελίας μου;
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να παρακολουθείτε που ακριβώς βρίσκεται η παραγγελία σας μέσα από το σύνδεσμο https://www.taxydromiki.com/track ο οποίος βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Εκεί μπορείτε να δείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία σας και να ενημερώνεστε συνεχώς για την πορεία της.
Μπορώ να παραλάβω από κάποιο φυσικό κατάστημα;
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε στο χώρο σας ή να επιλέξετε Παραλαβή από Κατάστημα. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να προ- πληρώσετε την παραγγελία σας (είτε με κατάθεση σε τράπεζα, είτε με πιστωτική κάρτα).